Calidad y Satisfacción del Usuario. El modelo Libqual

Hace un rato hemos terminado la presentación del Taller "Calidad y Satisfacción del Usuario. El modelo Libqual" y hablando de satisfacción, no podemos estar más satisfechos.

De los seis talleres que se han impartido, el nuestro con 67 inscritos ha sido el más numeroso. En el momento de su realización, el 50% de los participantes en las Jornadas estaba en nuestro taller y el otro 50% se repartía entre los otros dos talleres que se realizaban al mismo tiempo que el nuestro.

Aunque pénsabamos que con una hora de presentaciones y una de debates podríamos tratar todos los temas, lo cierto es que el tiempo ha sido muy insuficiente y se han quedao muchas preguntas "en el tintero".

Lo que si ha quedao claro es el gran interés que los asistentes a las Jornadas están demostrando por los estudios de satisfacción de usuarios.

Cortamos y cerramos que nos vamos a la recepción institucional a tomar un somontano (o dos)

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