Un año más la Universidad Veracruzana (México) organiza el:

Bajo el título "Satisfacción de Usuarios: Evaluación Integral de Bibliotecas", en el Coloquio ALCI 2008 se analizarán diferentes aspectos de la evaluación de calidad en bibliotecas:

    - Procesos de evaluación integral de bibliotecas
    - Medición de la satisfacción del usuario
    - Metodologías para probar percepciones de usuarios
    - Encuestas y técnicas de sondeo
    - Evaluación continua del desempeño organizacional
    - Evaluación de la calidad en las bibliotecas
    - Participación de la biblioteca en procesos de acreditación
    - Software para evaluación de bibliotecas
    - Métodos cualitativos versus cuantitativos
    - Estadísticas, estándares, normas e indicadores para la evaluación


Nuestro grupo SECABA ha sido invitado por la organización para presentar una ponencia, "Satisfacción de usuarios y calidad. El modelo LibQual y su aplicación en bibliotecas españolas e iberoamericanas." y para realizar un Taller sobre "Cómo medir el desempeño de su biblioteca usando LibQual"