Bibliotecas: Calidad de datos

Este post es el primero de una serie que vamos a dedicar a explicar los conceptos fundamentales de la Evaluación de Calidad de Bibliotecas.

En estos posts trataremos los siguientes temas:

1. Calidad de los Datos
2. Normalización y Definición de datos/conceptos
3. Del Dato al Indicador
4. Interpretación de Resultados
5. Informe Final de Evaluación
6. Ejemplos y sitios web donde podemos consultar datos, indicadores, estadísticas....

1. Calidad de los Datos

Toda biblioteca que tiene una gestión basada en la inercia es, desde nuestro punto de vista, una biblioteca ciega. Este tipo de bibliotecas se dedica única y exclusivamente a abrir y cerrar sus puertas en un horario predeterminado mientras recibe usuarios y presta algunos servicios. Así día tras día. Nadie sabe ni se preocupa por la calidad del servicio prestado.

Para que una bibliotea pueda ver, necesita DATOS y REFLEXIONAR sobre esos datos. Porque este es el fundamento de la Evaluación de Calidad de Bibliotecas, reflexionar sobre la biblioteca. 

Se da el caso también de bibliotecas que tienen más inquietudes y pretenden ver pero sin conseguirlo. En este tipo de bibliotecas incluimos a todas aquellas que mensual o anualmente recopilan datos y más datos (sin mucho criterio la verdad), con un objetivo no muy claro, pues al finalizar el año no realizan informes de evaluación, pues las estadísticas (así llaman a estos informes) que publican apenas dan información que pueda hacernos reflexionar sobre la biblioteca. ¿Por qué estas bibliotecas que recopilan miles de datos no consiguen ver apenas nada?

Para que los datos nos permitan reflexionar y ver la realidad de la biblioteca, no visiones falsas o irreales, los DATOS DEBEN SER DE CALIDAD.

En este post hemos visto que para realizar evaluaciones de calidad en bibliotecas es muy importante:

1. tener datos
2. y que esos datos sean de calidad

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